首尔地方警察厅危机处理组谈判专家河彩允 （ 孙艺珍 饰）在某次案发现场经历了人质和绑匪全部死亡的变故，导致其一直深陷在自责当中。10天以后，警方收到消息，一直名列警方黑名单的国际犯罪组织武器走私犯闵泰久 （ 玄彬 饰）在泰国绑架了韩国警察和记者，要求和河彩允直接谈话。在对方没有给出任何理由和条件的情况下，河彩允需要让闵泰久在12小时内停止行动 。